1. Informazioni Generali
Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di acquisto dei prodotti offerti tramite il sito web di CREMONI & SANTONI di CREMONINI TATIANA S.A.S., con sede legale in Via Delle Fonti 10/4, 50018 Scandicci (FI), P. IVA 01429460486.
L’acquisto dei prodotti tramite il sito comporta l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
2. Oggetto del Contratto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita di prodotti, articoli, accessori e beni offerti sul sito di CREMONI & SANTONI di CREMONINI TATIANA S.A.S..
Il contratto si considera concluso al momento della conferma d’ordine da parte del Cliente e della relativa accettazione da parte della Società.
3. Prezzi e Modalità di Pagamento
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
I costi di spedizione, ove previsti, sono indicati separatamente e comunicati prima della conferma dell’ordine.
Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:
- Carta di credito/debito
- PayPal
- Bonifico bancario, ove previsto
- Altri metodi di pagamento eventualmente indicati in fase d’ordine
Il pagamento si considera perfezionato al momento dell’accredito dell’importo a favore di CREMONI & SANTONI di CREMONINI TATIANA S.A.S..
4. Spedizione e Consegna
I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere o altro servizio di consegna entro i tempi indicati sul sito o comunicati durante la procedura di acquisto, salvo diversa indicazione.
Eventuali ritardi non imputabili alla Società, quali cause di forza maggiore, ritardi del corriere, festività o eventi straordinari, non costituiscono motivo di risoluzione del contratto o richiesta di risarcimento.
5. Disponibilità dei Prodotti
Nel caso di indisponibilità totale o parziale di un prodotto ordinato, il Cliente verrà informato tempestivamente e potrà scegliere se:
- attendere il riassortimento del prodotto;
- sostituirlo con un altro articolo disponibile;
- richiedere il rimborso integrale dell’importo pagato.
6. Diritto di Recesso
Il Cliente che riveste la qualifica di consumatore, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 – “Codice del Consumo”, ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta a:
CREMONI & SANTONI di CREMONINI TATIANA S.A.S.
Via Delle Fonti 10/4
50018 Scandicci (FI)
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, previa restituzione dei prodotti in condizioni integre e, ove possibile, nel loro imballo originale.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione o diverso obbligo di legge.
Nota bene: il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati, confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo.
7. Garanzie e Conformità dei Prodotti
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente e dal Codice del Consumo.
In caso di difetto di conformità, il Cliente dovrà comunicarlo alla Società allegando una descrizione del problema e la prova d’acquisto.
8. Limitazione di Responsabilità
CREMONI & SANTONI di CREMONINI TATIANA S.A.S. non potrà essere ritenuta responsabile per:
- uso improprio o non conforme dei prodotti;
- interruzioni o ritardi di consegna non imputabili alla Società;
- eventi di forza maggiore, inclusi scioperi, calamità naturali, emergenze sanitarie o altri eventi straordinari.
9. Trattamento dei Dati Personali (Privacy)
I dati personali forniti dal Cliente saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
Titolare del trattamento: CREMONI & SANTONI di CREMONINI TATIANA S.A.S. – Via Delle Fonti 10/4, 50018 Scandicci (FI), P. IVA 01429460486.
I dati saranno utilizzati esclusivamente per:
- gestire gli ordini, i pagamenti e le spedizioni;
- adempiere agli obblighi fiscali e legali;
- inviare comunicazioni promozionali solo previo consenso esplicito.
Il Cliente potrà esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati.
Per maggiori informazioni si invita a consultare la Privacy Policy del sito.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto sarà competente il Foro del consumatore, ovvero il tribunale del luogo di residenza o domicilio del Cliente, ove applicabile.
11. Modifiche e Aggiornamenti
CREMONI & SANTONI di CREMONINI TATIANA S.A.S. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni di Vendita.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. Per ciascun ordine verranno applicate le condizioni in vigore al momento della conferma.
